Privacy & AVG

Ik ga zorgvuldig om met persoonsgegevens en handel conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

Welke gegevens worden verwerkt

• Naam en contactgegevens

• Informatie die relevant is voor de begeleiding

• Afspraken, doelen en – indien van toepassing – voortgangsnotities

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• het uitvoeren van de begeleiding

• communicatie rondom afspraken

• administratieve verplichtingen (bijv. PGB/SVB)

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en conform wettelijke bewaartermijnen.

 

Delen van gegevens

Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij:

• dit wettelijk verplicht is

• dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een PGB-overeenkomst

• de cliënt hier expliciet toestemming voor heeft gegeven

 

Vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens de begeleiding wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld.
Uitzonderingen hierop gelden alleen wanneer er sprake is van:

• acute onveiligheid

• wettelijke meldplicht

 

Klachtenregeling

Mocht er onverhoopt een klacht ontstaan, dan wordt deze altijd serieus genomen.

Stap 1 — Bespreken

In eerste instantie wordt de klacht besproken in een gesprek, met als doel tot een oplossing te komen.

Stap 2 — Onafhankelijke klachtenregeling

Indien dit niet tot een passende oplossing leidt, kan een klacht worden voorgelegd aan een onafhankelijke klachtenfunctionaris of geschillenregeling.

 

Aansprakelijkheid

Ik beschik over een beroeps-/aansprakelijkheidsverzekering.
Aansprakelijkheid is beperkt tot hetgeen door de verzekeraar wordt uitgekeerd.

 

Voorwaarden van begeleiding

• Begeleiding vindt plaats op basis van vrijwilligheid

• Er is altijd sprake van een kennismaking vooraf

• Begeleiding is geen medische behandeling of therapie

• Bij wijziging van de situatie wordt opnieuw beoordeeld of de begeleiding passend is

• Afspraken kunnen in overleg worden aangepast of beëindigd

Bij PGB-trajecten gelden daarnaast de afspraken zoals vastgelegd in de zorgovereenkomst via de SVB.

 

Afzeggen van afspraken

• Afspraken kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos worden geannuleerd

• Bij te late annulering kan de afspraak in rekening worden gebracht, tenzij anders overeengekomen

 

Disclaimer

Mijn begeleiding is geen vervanging voor medische zorg, psychologische behandeling of specialistische GGZ.

Bij crisis, acute psychische nood of onveiligheid:

• neem contact op met de huisarts of huisartsenpost

• of bel 112

 

Contact

Voor vragen over privacy, klachten of voorwaarden kun je contact opnemen via:
Info@angelomaas.com
+31 (0) 6 101 63 398